步步高家教机h10为什么扫不出正确的答案啊

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亲爱的网友您好：目前家教机主要支持的是数理化难题的扫描，扫描出来没有原题您点击“查看更多列表”看看有没有原题或相似题，如果没有您把题目手动输入到搜索栏里搜索试一下。或把扫描不出来的题目拍照下来，点击难题反馈进行反馈给我们，然后会有专门的老师为您解答的哈。

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若扫描指示灯不亮，查看是否在应用模块使用，目前扫描笔支持的模块：中学部分：智能答疑、整句翻译、词典（七大词典模块）；小学部分：智能答疑、整句翻译、查单词、查字词。主机电量是否充足。使用方法：1.将扫描笔接口插入机器USB接口。2.握笔方式和普通笔相同，将机身有“步步高”标志的面朝上。

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建议您点击推荐栏中的更多，然后翻页查看一下是否有原题，若都没有，也可以使用界面的难题反馈功能，将题目反馈给后台的老师进行解答哦。步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。

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亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！H10的智能答疑是支持扫描小学高年级到高中的数理化方面的难题的哦，是不支持扫描语文方面的难题的哦。您可以到官网资料区下载与您使用的语文教材同步的辅导和资料使用，试一下哦。步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。

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亲爱的网友您好：智能答疑目前支持扫描数、理、化扫描解析的，不支持英语扫描的哦。难题反馈不是搜索的，是拍照的，拍好题目之后，然后选择年级、科目进行反馈。感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。

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难题反馈需要连接网络才可以。选择正确的年级和科目就可以了。试卷中的题目，先用扫描笔扫，如果结果不一样可以点下面的查找更多。或者直接难题反馈。

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